Filtrar y buscar actividad
Encontrá acciones específicas usando los filtros y la búsqueda
1
Usar la búsqueda
En Configuración > Actividad, usá el campo de búsqueda para encontrar acciones por texto. Por ejemplo, buscá el nombre de un contacto.
2
Filtrar por fecha
Hacé clic en el selector de fechas para elegir un rango específico. Por defecto muestra los últimos 7 días.
3
Filtrar por usuario
Usá el filtro de Usuario para ver solo las acciones de un miembro específico del equipo.
4
Filtrar por tipo
Usá los filtros de Tipo de entidad (Contactos, Mensajes, Agentes, etc.) y Tipo de acción (Crear, Editar, Eliminar) para acotar resultados.
Preguntas frecuentes
¿Puedo exportar el registro de actividad?
Actualmente no hay opción de exportar. Podés usar los filtros para encontrar información específica y tomar capturas si necesitás documentar algo.
¿Cómo encuentro un cambio específico?
Combiná filtros: seleccioná el usuario que hizo el cambio, el tipo de entidad (ej: Contactos), el tipo de acción (ej: Editar) y el rango de fechas aproximado.
¿Qué entidades se rastrean?
Se rastrean: Sesiones (login/logout), Bots IA, Base de conocimientos, Contactos, Mensajes, Conexiones de WhatsApp y más.