Roles y permisos
Entendé los diferentes roles de usuario y qué puede hacer cada uno
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Entender los roles
Existen tres roles: Propietario (dueño), Administrador (acceso completo) y Usuario (acceso limitado).
2
Ver roles actuales
En Configuración > Equipo, cada miembro tiene un badge indicando su rol.
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Permisos de Usuario
Los usuarios pueden: ver y responder chats, gestionar contactos, usar el embudo y campañas. No pueden: configurar bots, gestionar conexiones, equipo ni facturación.
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Permisos de administrador y propietario
Administradores y propietarios tienen acceso completo: configurar bots, gestionar conexiones, equipo, actividad y facturación.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede ver un Usuario?
Inbox, CRM (Contactos y Pipeline), Campañas y Automatizaciones. No ve: Configuración de bots, Conexiones, Equipo, Facturación y Actividad.
¿Puedo tener varios administradores?
Sí, podés tener tantos administradores como usuarios permita tu plan.
¿Quién es el propietario?
El propietario es el dueño de la cuenta. No se puede eliminar ni bajar de rol.