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Docs/Configuración/Documentos para el bot

Documentos para el bot

Archivos que el bot puede enviar a un contacto

  1. 01Abrir Documentos

    En Configuración elegí Documentos (/app/config/documents). No es la base de conocimiento: estos archivos se envían al contacto, no se usan para responder preguntas.

  2. 02Subir un archivo

    Hacé clic en Subir Documento. Acepta PDF, Word, Excel, PNG y JPG. Poné un nombre para reconocerlo después.

  3. 03Cuándo lo manda el bot

    El bot los ofrece cuando la conversación pide un archivo (un catálogo, un instructivo). Para que la IA *sepa* un texto, cargalo en Base de conocimiento.

Artículos relacionados

  • Subir archivosen Base de conocimiento
  • Configurar el comportamientoen Bots IA
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En esta guía

  1. Abrir Documentos
  2. Subir un archivo
  3. Cuándo lo manda el bot