Notificaciones de contactos por WhatsApp

Configurá tu número para recibir alertas cuando un nuevo contacto escribe a tu bot

01Entender cómo funcionan las notificaciones
Cuando un contacto nuevo escribe a tu bot de IA por primera vez, el sistema te envía una notificación por WhatsApp. Esto te permite responder rápidamente a clientes potenciales.
02Configurar tu número de notificaciones
En Perfil (/app/profile), el campo Teléfono (para notificaciones) es el número que recibe el aviso. El placeholder usa formato internacional: +595 9XX XXX XXX.
03Formato correcto del número
El número debe incluir el código de país con el signo +. Para Paraguay: +595 seguido del número sin el 0 inicial. Ejemplo: +595 981 123 456.
04Guardar y verificar
Hacé clic en Guardar. A partir de ese momento, cada vez que un nuevo contacto escriba a tu bot, recibirás un mensaje de WhatsApp con los datos del contacto.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibo una notificación?: Recibís una notificación cuando un contacto NUEVO escribe a tu bot por primera vez. Los mensajes de contactos existentes no generan notificaciones.
¿El teléfono de Perfil del Negocio también recibe notificaciones?: No. El teléfono de Perfil del Negocio es solo para soporte de tu cuenta de Agentify CRM. Las notificaciones de contactos llegan únicamente al teléfono configurado en Mi Perfil.
¿Puedo desactivar las notificaciones?: Sí, simplemente dejá el campo de teléfono vacío en Mi Perfil. No recibirás notificaciones de nuevos contactos.
¿Qué información incluye la notificación?: La notificación incluye el nombre del contacto (si está disponible), el número de teléfono, y el bot al que escribió.
¿Por qué no recibo notificaciones?: Verificá que: 1) Tu número en Mi Perfil esté en formato internacional (+595...), 2) El contacto sea nuevo (no existía antes en tu lista), 3) Tu número de WhatsApp esté activo.