Qué son las Automatizaciones

Entendé los workflows visuales de Agentify y cuándo usarlos frente a bots o campañas

01Abrir Automatizaciones
Andá a Marketing > Automatizaciones en el menú lateral (ruta /app/automations; también existe /app/marketing/automations). Vas a ver la lista de flujos con nombre, disparador, estado y última ejecución.
02Qué es un workflow
Una automatización es una secuencia de nodos en un canvas: un disparador (trigger) y pasos como enviar mensaje, filtrar contactos, esperar, cambiar etapa o integraciones. Se ejecuta sola cuando se cumple el evento.
03Diferencia con Bots IA y Campañas
Bots IA conversan en lenguaje natural 24/7. Campañas envían un blast masivo (a menudo con plantillas Meta). Automatizaciones orquestan pasos multi-etapa (bienvenida, follow-up a las 24 h, reactivación, cambio de etapa del Pipeline, etc.).
04Estados de un flujo
Los flujos pueden estar en Borrador, Activa o Pausada (entre otros estados de envío/ejecución). Solo las activas se disparan en producción; podés pausar o activar desde la tabla de acciones.

Preguntas frecuentes

¿Necesito saber programar?: No. El editor es visual: arrastrás y conectás nodos. También podés usar el AI Copilot del editor para describir el flujo en texto y aplicarlo al canvas.
¿Quién puede crear automatizaciones?: Depende de los permisos de tu rol. Los administradores suelen tener acceso completo; si no ves el menú, pedile acceso a un admin del equipo.
¿Las automatizaciones reemplazan al bot?: No se excluyen: el bot atiende conversación libre; la automatización corre un flujo fijo (o condicional) cuando ocurre un evento. Muchos equipos usan ambos.