Configurar horarios de atención
Indicá tus horarios para que el asistente los incluya al crear nuevos bots
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Ir a Perfil del Negocio
Andá a Configuración > Perfil del Negocio y buscá la sección de Horario de atención.
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Ingresar horarios
Escribí tus horarios de atención de forma clara. Por ejemplo: Lunes a Viernes 8:00 - 18:00, Sábados 8:00 - 13:00.
3
Incluir días de descanso
Si cerrás algún día, mencionalo. Por ejemplo: Domingos cerrado o Feriados cerrado.
4
Guardar cambios
Hacé clic en Guardar para aplicar los cambios.
Preguntas frecuentes
¿Qué formato debo usar para los horarios?
Usá un formato simple y claro que cualquier persona pueda entender. Ejemplo: 'Lunes a Viernes 8:00 - 18:00' o 'L-V 8-18hs, Sab 8-13hs'.
¿El bot le dice los horarios a los clientes?
Depende de cómo configures tu bot. El asistente de creación usa estos horarios como contexto base. Si querés que tu bot responda horarios, asegurate de incluirlos también en la base de conocimientos del bot específico.
¿Qué pasa si tengo horarios diferentes los fines de semana?
Incluí todos los horarios en el mismo campo. Ejemplo: 'Lunes a Viernes 9:00-20:00, Sábados 9:00-14:00, Domingos cerrado'.