Configurar horarios de atención

Indicá tus horarios para que el asistente los incluya al crear nuevos bots

01Ir a Perfil del Negocio
Andá a Configuración > Perfil empresa y buscá la sección de Horario de atención.
02Ingresar horarios
Escribí tus horarios de atención de forma clara. Por ejemplo: Lunes a Viernes 8:00 - 18:00, Sábados 8:00 - 13:00.
03Incluir días de descanso
Si cerrás algún día, mencionalo. Por ejemplo: Domingos cerrado o Feriados cerrado.
04Guardar cambios
Hacé clic en Guardar para aplicar los cambios.

Preguntas frecuentes

¿Qué formato debo usar para los horarios?: Usá un formato simple y claro que cualquier persona pueda entender. Ejemplo: 'Lunes a Viernes 8:00 - 18:00' o 'L-V 8-18hs, Sab 8-13hs'.
¿El bot le dice los horarios a los clientes?: Depende de cómo configures tu bot. El asistente de creación usa estos horarios como contexto base. Si querés que tu bot responda horarios, asegurate de incluirlos también en la base de conocimientos del bot específico.
¿Qué pasa si tengo horarios diferentes los fines de semana?: Incluí todos los horarios en el mismo campo. Ejemplo: 'Lunes a Viernes 9:00-20:00, Sábados 9:00-14:00, Domingos cerrado'.