Que son las plantillas de WhatsApp

Entiende por que necesitas plantillas aprobadas para enviar campañas

01Acceder a Plantillas
Anda a Marketing > Plantillas en el menu lateral. Aca creas y gestionas todas tus plantillas.
02Entender las plantillas
Las plantillas son mensajes pre-aprobados por Meta (duena de WhatsApp) que podes usar para enviar mensajes masivos. Sin plantillas aprobadas, no podes enviar campañas.
03Conocer las categorias
Hay tres categorias: Marketing (promociones, ofertas), Utilidad (confirmaciones, recordatorios) y Autenticacion (codigos de verificacion).
04Ver el estado de tus plantillas
Cada plantilla tiene un estado: Borrador (sin enviar), Pendiente (esperando revision), Aprobado (lista para usar) o Rechazado (necesita correccion).

Preguntas frecuentes

Por que necesito plantillas aprobadas?: WhatsApp Business requiere que Meta apruebe los mensajes masivos para evitar spam. Es una politica de WhatsApp, no de Agentify CRM.
Que categoria debo usar?: Usa Marketing para promociones y ofertas. Usa Utilidad para confirmaciones de citas, recordatorios o actualizaciones de pedidos.
Cuanto tarda la aprobacion?: Generalmente entre minutos y 24 horas. En casos raros puede tardar mas. Recibiras una notificacion cuando Meta responda.