Que son las plantillas de WhatsApp
Entiende por que necesitas plantillas aprobadas para enviar campañas
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Acceder a Plantillas
Anda a Marketing > Plantillas WhatsApp en el menu lateral. Aca creas y gestionas todas tus plantillas.
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Entender las plantillas
Las plantillas son mensajes pre-aprobados por Meta (duena de WhatsApp) que podes usar para enviar mensajes masivos. Sin plantillas aprobadas, no podes enviar campañas.
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Conocer las categorias
Hay tres categorias: Marketing (promociones, ofertas), Utilidad (confirmaciones, recordatorios) y Autenticacion (codigos de verificacion).
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Ver el estado de tus plantillas
Cada plantilla tiene un estado: Borrador (sin enviar), Pendiente (esperando revision), Aprobado (lista para usar) o Rechazado (necesita correccion).
Preguntas frecuentes
Por que necesito plantillas aprobadas?
WhatsApp Business requiere que Meta apruebe los mensajes masivos para evitar spam. Es una politica de WhatsApp, no de Agentify CRM.
Que categoria debo usar?
Usa Marketing para promociones y ofertas. Usa Utilidad para confirmaciones de citas, recordatorios o actualizaciones de pedidos.
Cuanto tarda la aprobacion?
Generalmente entre minutos y 24 horas. En casos raros puede tardar mas. Recibiras una notificacion cuando Meta responda.