Conectar Facebook e Instagram
Vinculá tus cuentas de Facebook e Instagram para atender mensajes desde la plataforma
1
Ir a Conexiones
Andá a Conexiones y seleccioná la pestaña Facebook o Instagram.
2
Iniciar conexión
Hacé clic en Conectar. Por defecto se abre OAuth de Meta (Quick Setup). Si sos técnico, podés usar Developer Setup para cargar credenciales manualmente.
3
Autorizar permisos
Iniciá sesión en tu cuenta de Facebook si no lo estás. Aceptá los permisos solicitados para que Agentify CRM pueda leer y responder mensajes.
4
Seleccionar página/cuenta
Si tenés varias páginas de Facebook o cuentas de Instagram, seleccioná cuál querés conectar. Confirmá la selección.
Preguntas frecuentes
¿Por qué necesito una página de Facebook?
Meta requiere que Instagram Business esté vinculado a una página de Facebook. Además, los mensajes de Facebook Messenger solo funcionan con páginas, no perfiles personales.
¿Cómo vinculo mi Instagram a Facebook?
Desde la app de Instagram, andá a Configuración > Cuenta > Centro de cuentas > Agregar cuenta de Facebook. O desde la configuración de tu página de Facebook.
¿Qué permisos se solicitan?
Solicitamos permisos para leer mensajes, responder en tu nombre y acceder a información básica de tu página. No publicamos nada sin tu autorización.