Conectar WhatsApp
Conectá tu número de WhatsApp para recibir y responder mensajes desde la plataforma
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Acceder a Conexiones
Andá a Conexiones y seleccioná la pestaña WhatsApp.
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Elegir método de conexión
Tenés dos opciones: WhatsApp QR (rápido, escaneás con tu celular) o WhatsApp Business API (WABA) para cuentas oficiales con más volumen.
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Conectar con QR (rápido)
Hacé clic en Nuevo Canal, esperá que aparezca el código QR, abrí WhatsApp en tu celular > Dispositivos vinculados > Vincular dispositivo > Escaneá el código.
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Verificar conexión
Una vez escaneado, el estado cambiará a Conectado (verde). Ya podés recibir mensajes en la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Cuál método de conexión debo elegir?
Si recién empezás, usá WhatsApp QR que es lo más simple. WhatsApp Business API es para empresas con volumen alto y cuenta oficial en Meta.
¿Necesito WhatsApp Business?
No es obligatorio para QR, pero es recomendable. Para WhatsApp Business API sí necesitás un WABA y la cuenta verificada en Meta.
¿Qué es Quick Setup vs Developer Setup?
Quick Setup conecta tu WABA con OAuth en pocos pasos. Developer Setup (BYOA) es para usuarios técnicos que quieren usar su propia Meta App y cargar credenciales manualmente.
¿Puedo conectar varios números de WhatsApp?
Sí, podés conectar múltiples números. Cada uno aparecerá como un canal separado y podés asignarle diferentes agentes.