Conectar WhatsApp
WhatsApp QR (Evolution) o WhatsApp Cloud API (WABA oficial de Meta) desde /app/connections
01Acceder a Conexiones
Andá a Conexiones (/app/connections) y dejá la pestaña WhatsApp (es la default).02WhatsApp QR — Evolution
El bloque WhatsApp QR (badge Básico) es la conexión por código QR vía Evolution. El botón es Agregar. Escaneá con WhatsApp > Dispositivos vinculados. El celular tiene que quedar online. Sirve para inbox y seguimiento; no es la API oficial de campañas masivas de Meta.03WhatsApp Cloud API — WABA
El bloque WhatsApp Cloud API (badge Oficial; copy de marketing: WhatsApp Marketing) es la cuenta WABA de Meta. El botón es Conectar. Meta te factura el envío oficial. Usalo para plantillas y campañas de alto volumen.04Configuración rápida vs desarrollador (Cloud)
Al conectar Cloud / Meta se abre el modal: Configuración Rápida (OAuth, recomendado) o Configuración Desarrollador (BYOA: tu propia Meta App). Quick Setup es para la mayoría; BYOA solo si administrás credenciales a mano.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál método debo elegir?
- Si recién empezás, WhatsApp QR (Evolution). Si necesitás plantillas aprobadas y campañas oficiales, WhatsApp Cloud API (WABA). Podés tener ambos: QR para atender y Cloud para marketing.
- ¿Por qué no veo el bloque QR?
- Si tu cuenta no muestra el bloque QR, el workspace solo tiene habilitada Cloud API. El owner o soporte pueden habilitar WhatsApp QR.
- ¿Necesito WhatsApp Business en el celular?
- No es obligatorio para QR. Para Cloud API sí necesitás un WABA y la cuenta de negocio en Meta.
- ¿Puedo conectar varios números?
- Sí. Cada instancia QR o cada cuenta Cloud aparece como canal aparte y le asignás un bot distinto.
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