Conectar tu primer canal de WhatsApp
Vinculá tu número de WhatsApp para empezar a recibir mensajes en la plataforma
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Ir a Conexiones
Andá a Conexiones en el menú lateral (abajo, junto a Configuración; ruta /app/connections). Ahí conectás tus canales de mensajería.
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Elegir WhatsApp QR o Cloud
En la pestaña WhatsApp hay dos bloques: WhatsApp QR (badge Básico — Evolution, escaneás el QR con el celular) y WhatsApp Cloud API (badge Oficial — WABA de Meta). Para el primer canal, usá QR: el botón es Agregar (no «Nuevo Canal»).
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Escanear código QR
Se mostrará un código QR en pantalla. Abrí WhatsApp en tu celular, andá a Dispositivos vinculados > Vincular dispositivo y escaneá el código QR que ves en la pantalla.
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Verificar conexión
Esperá unos segundos mientras se conecta. Cuando el estado cambie a Conectado (indicador verde), tu WhatsApp está listo para recibir mensajes en Agentify.
Preguntas frecuentes
¿Necesito WhatsApp Business?
No es obligatorio para la conexión por QR, pero es recomendable. WhatsApp Business te da perfil de empresa y herramientas nativas extra.
¿Puedo conectar más de un número?
Sí, podés conectar múltiples números de WhatsApp. Cada uno aparece como un canal separado en Inbox.
¿Qué pasa si se desconecta?
Si tu celular pierde internet o cerrás la sesión de WhatsApp Web, el canal se desconecta. Podés reconectar escaneando el QR de nuevo.