Vista general del menú
Conocé las secciones principales de Agentify CRM y para qué sirve cada una
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Bandeja y trabajo diario
En el grupo Trabajo del menú: Inbox (ruta /app — chats 1:1), Omni (/app/omni, asistente del CRM), Calendario (/app/calendar), Tareas (/app/tasks) y Dashboard. Los grupos de WhatsApp no son un ítem aparte: dentro de Inbox están las pestañas Inbox / Internos / Grupos.
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Menú CRM
Bajo CRM: Pipeline (tablero Kanban en /app/crm/kanban), Contactos (/app/crm/contacts), Pedidos y Tickets según tu plan.
3
Menú Marketing
Para comunicación masiva y flujos: Campañas (/app/marketing/campaigns), Automatizaciones (/app/automations), Listas y Plantillas de WhatsApp (/app/config/whatsapp-templates).
4
Menú IA
Toda la inteligencia artificial: Bots IA (/app/ai/bot), Base de conocimiento (/app/ai/kb) y Generar desde Chats (/app/ai/generate-from-chats).
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Conexiones y configuración
Conexiones está en el pie del menú (/app/connections: WhatsApp QR/Cloud, Meta, Telegram, Google Calendar, Calendly). Desde el menú de usuario gestionás perfil, equipo, actividad y facturación (/app/config/billing). En el teléfono usá la PWA en /mobile.
Preguntas frecuentes
¿Por dónde empiezo?
Primero conectá WhatsApp en <strong>Conexiones</strong>, luego creá un bot en <strong>IA > Bots IA</strong>. Después mirá tus mensajes en <strong>Inbox</strong>.
¿Dónde veo mis mensajes?
Los chats 1:1 están en <strong>Inbox</strong> (<strong>/app</strong>). Los grupos de WhatsApp se ven con la pestaña <strong>Grupos</strong> de esa misma bandeja (o <strong>/app?iAudience=groups</strong>).
¿Dónde configuro la IA?
En el menú <strong>IA</strong>: creás bots, los entrenás con la base de conocimiento y los asignás a tus canales en Conexiones. Para pedirle al CRM que opere por vos, usá <strong>Omni</strong>.