Vista general del menú
Conocé las secciones principales de Agentify CRM y para qué sirve cada una
1
Bandeja y trabajo diario
En el menú principal tenés: Inbox (chats 1:1 de WhatsApp, Facebook, Instagram y Telegram), Grupos (conversaciones de grupos de WhatsApp, separadas del Inbox), Calendario y Dashboard.
2
Menú CRM
Bajo CRM: Pipeline (tablero Kanban de etapas de venta; a veces se le dice embudo), Contactos (tabla de clientes) y otras herramientas como pedidos o tickets según tu plan.
3
Menú Marketing
Para comunicación masiva y flujos: Campañas, Automatizaciones (workflows visuales), listas de contactos y Plantillas de WhatsApp aprobadas por Meta.
4
Menú IA
Toda la inteligencia artificial: Bots IA (crear y configurar asistentes), Base de conocimiento (documentos y FAQs) y Generar desde Chats (mejorar bots a partir de conversaciones reales).
5
Conexiones y configuración
Conexiones está en el pie del menú (WhatsApp, Meta, Telegram, Google Calendar). Desde el menú de usuario/configuraciones gestionás perfil, equipo, actividad y facturación.
Preguntas frecuentes
¿Por dónde empiezo?
Primero conectá WhatsApp en <strong>Conexiones</strong>, luego creá un bot en <strong>IA > Bots IA</strong>. Después mirá tus mensajes en <strong>Inbox</strong>.
¿Dónde veo mis mensajes?
Los chats 1:1 llegan a <strong>Inbox</strong>. Los grupos de WhatsApp van a <strong>Grupos</strong>, para no mezclarse con conversaciones individuales.
¿Dónde configuro la IA?
En el menú <strong>IA</strong>: creás bots, los entrenás con la base de conocimiento y los asignás a tus canales en Conexiones.