Probar tu Agente
Usa el playground para verificar cómo responde antes de activarlo
1
Acceder al playground
Andá a IA > Bots IA, seleccioná tu agente y entrá a la sección Playground.
2
Simular conversación
Escribí mensajes de prueba como si fueras un cliente. El agente responderá usando su configuración actual y base de conocimientos.
3
Evaluar respuestas
Revisá si las respuestas son correctas, tienen el tono adecuado y dan la información que esperás.
4
Ajustar y repetir
Si algo no está bien, volvé a las secciones de Perfil, Comportamiento o Mensajes, hacé ajustes y probá de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Los mensajes de prueba llegan a clientes reales?
No, el playground es una simulación interna. Los mensajes no salen del sistema ni afectan conversaciones reales.
¿El playground usa mi base de conocimientos?
Sí, el agente en el playground responde con la misma información que usaría en producción, incluyendo todo lo que cargaste en la base de conocimientos.
¿Cuántas pruebas puedo hacer?
No hay límite, probá todas las veces que necesites hasta estar conforme con las respuestas.