Bandeja Unificada
Gestioná todos tus mensajes de WhatsApp, Facebook, Instagram y Telegram desde un solo lugar
1
Acceder a la bandeja
Andá a Inbox en el menú lateral. Esta es tu bandeja unificada donde llegan todos los mensajes de tus canales conectados.
2
Filtrar por canal
Usá los íconos de canal en la parte superior para filtrar mensajes. Podés filtrar por canal (WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram) o ver todos juntos.
3
Filtrar por estado
Usá los filtros de estado: Todos, Pendientes (sin responder), Activos (conversaciones en curso) o Archivados.
4
Identificar el canal
Cada conversación muestra un ícono del canal de origen (WhatsApp verde, Facebook azul, Instagram rosa) para que sepas de dónde viene cada mensaje.
Preguntas frecuentes
¿Puedo filtrar por un canal específico?
Sí, hacé clic en el ícono del canal que querés ver. Podés combinar filtros de canal con filtros de estado.
¿Cómo sé de qué canal viene cada mensaje?
Cada conversación tiene un ícono de color: verde para WhatsApp, azul para Facebook, rosa para Instagram y el de Telegram cuando aplica.
¿Los mensajes llegan en tiempo real?
Sí, los mensajes aparecen automáticamente sin necesidad de refrescar la página.