Sincronizar mensajes

Recuperá mensajes que no llegaron correctamente sincronizando tu conexión

01Identificar mensajes faltantes
Si notás que faltan mensajes o hay huecos en las conversaciones, puede ser necesario sincronizar.
02Iniciar sincronización
En Inbox, abrí el menú ⋯ (más opciones). La sección Sincronizar lista las líneas de WhatsApp y las cuentas de Meta conectadas. No hay un botón de sync suelto en la barra.
03Seleccionar instancia
Si tenés varias conexiones de WhatsApp, seleccioná cuál querés sincronizar.
04Esperar sincronización
El proceso puede tomar unos segundos. Verás un indicador de progreso mientras se recuperan los mensajes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué faltan mensajes?: Puede pasar por interrupciones de internet, desconexiones temporales del celular o problemas de conexión con WhatsApp.
¿Con qué frecuencia debo sincronizar?: Normalmente no es necesario. Solo sincronizá si notás mensajes faltantes o después de resolver problemas de conexión.
¿La sincronización borra mensajes?: No, la sincronización solo recupera mensajes faltantes. Nunca borra mensajes existentes.