Sincronizar mensajes
Recuperá mensajes que no llegaron correctamente sincronizando tu conexión
1
Identificar mensajes faltantes
Si notás que faltan mensajes o hay huecos en las conversaciones, puede ser necesario sincronizar.
2
Iniciar sincronización
En Inbox, hacé clic en el botón de Sincronizar (ícono de flechas circulares) en la parte superior.
3
Seleccionar instancia
Si tenés varias conexiones de WhatsApp, seleccioná cuál querés sincronizar.
4
Esperar sincronización
El proceso puede tomar unos segundos. Verás un indicador de progreso mientras se recuperan los mensajes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué faltan mensajes?
Puede pasar por interrupciones de internet, desconexiones temporales del celular o problemas de conexión con WhatsApp.
¿Con qué frecuencia debo sincronizar?
Normalmente no es necesario. Solo sincronizá si notás mensajes faltantes o después de resolver problemas de conexión.
¿La sincronización borra mensajes?
No, la sincronización solo recupera mensajes faltantes. Nunca borra mensajes existentes.