Responder mensajes
Aprendé a responder conversaciones y usar las herramientas de respuesta
1
Seleccionar conversación
En Inbox, hacé clic en cualquier conversación de la lista para abrirla. Verás el historial completo de mensajes.
2
Escribir respuesta
Escribí tu mensaje en el campo de texto en la parte inferior. Podés usar emojis haciendo clic en el ícono de carita 😊.
3
Enviar mensaje
Presioná Enter o hacé clic en el botón de enviar (flecha) para mandar tu respuesta.
4
Usar sugerencias de IA
Si tenés un agente activo, verás sugerencias de respuesta generadas por IA. Hacé clic en una sugerencia para usarla o editala antes de enviar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar emojis en mis respuestas?
Sí, hacé clic en el ícono de emoji junto al campo de texto para abrir el selector de emojis.
¿Cómo funcionan las sugerencias de IA?
El agente analiza la conversación y sugiere respuestas basadas en tu base de conocimientos. Podés aceptarlas, editarlas o ignorarlas.
¿Puedo enviar archivos o imágenes?
Sí, hacé clic en el ícono de adjuntar (clip) para enviar fotos, documentos o audios.