Ver detalles desde Kanban

Accedé a la información completa de un contacto sin salir del Pipeline

01Abrir detalle del contacto
En CRM > Pipeline, hacé clic en cualquier tarjeta de contacto. Se abrirá un panel lateral con su información.
02Ver información básica
El panel muestra nombre, teléfono, email, canal de origen, etapa actual y Score del contacto.
03Acciones rápidas
Usá los botones de acción rápida para chatear (ir a la conversación), llamar (si tiene teléfono) o enviar email.
04Ir a conversación
Hacé clic en Ver conversación o Ir al chat para abrir la conversación completa con ese contacto en Chats.

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar el contacto desde el Kanban?: Sí, el panel lateral te permite editar información básica como notas, Score y etapa. Para edición completa, hacé clic en 'Ver perfil completo'.
¿Cómo inicio una conversación desde el Pipeline?: Abrí el detalle del contacto haciendo clic en su tarjeta, luego usá el botón de chat para ir a la conversación o iniciar una nueva.
¿Puedo ver el historial de conversaciones?: Desde el panel lateral verás un resumen. Para el historial completo, hacé clic en 'Ver conversación' para ir a Inbox.